Kalite Yönetimi
KALİTE YÖNETİMİ SİSTEMİ
KURUMSAL HİZMETLER
HASTA VE ÇALIŞAN ODAKLI HİZMETLERİ
SAĞLIK HİZMETLERİ
DESTEK HİZMETLER
GÖSTERGE YÖNETİMİ
KOMİTELERİMİZ
İSTENMEYEN OLAY BİLDİRİM SİSTEMİ
FİZİKSEL ALAN DENETİMLERİ
KALİTE YÖNETİM BİRİMİ
HASTA GÜVENLİĞİ HEDEFLERİ
REFAKATÇİ POLİTİKASI VE BİLGİLENDİRME
MİSYON & VİZYON
KALİTE VE ÇEVRE POLİTİKAMIZ
Fiziksel Alan Denetimleri
Hastanemizde; Hasta, hasta yakınları ve çalışanlar için sürekli, güvenli ve kolay ulaşılabilir nitelikte hastane fiziki koşulları ve teknik altyapısını oluşturmak amacıyla düzenli aralıklarla bina turları yapılmaktadır.
Hastane yönetimince oluşturulan ekip, hastanenin büyüklüğü ve hizmetlerin çeşitliliği dikkate alınarak hastanede yürütülen çalışmaların etkililiğini, sürekliliğini ve sistematikliğini sağlayacak şekilde tanımlanmıştır.
Yıllık Tesis Bakım Planı ve Kalite Yönetim Yıllık Çalışma Planı kapsamında 3 aylık periyotlarla Bina Turu Ekibi ile Bina turu yapılır. Tespit edilen tüm uygunsuzluklara Düzeltici / Önleyici faaliyet başlatılır. Uygunsuzlukların giderilmesi, hasta ve çalışan güvenliği kapsamında çalışmaların yürütülmesi üst yönetim katılımıyla sağlanır.
Başhekim ve Hemşirelik Hizmetleri, Otel Destek Hizmetleri, Hasta Hizmetleri, Teknik Hizmetler, Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından haftalık alan denetimleri yapılır. Acil olan uygunsuzluklar hemen çözülür, diğer tespit edilen uygunsuzluklar termin süresi konularak iyileştirilir.
Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi günlük ve aylık hastane vizitleri yapar.Tespitlere göre iyileştirme planlanır.
İç Tetkik ( Özdeğerlendirme ) Planına göre her bölüme iki kişi olacak şekilde plan dahilinde yapılır . İç tetkikçi ekibi bölüm kalite sorumlularında oluşur.
İç denetçi ( Özdeğerlendirme ) ekibine denetim öncesinde Kalite Yönetim Direktörü tarafından eğitim verilir. Özdeğerlendirme yılda bir defa ( Aralık ) ayında yapılır tespit edilen uygunsuzluklara göre iyileştirme planlanır.
Özdeğerlendirme planı, Sağlıkta Kalite Standartları içinde yer alan bölümlerin hepsini kapsayacak şekilde hazırlanır.
Özdeğerlendirme (iç denetim) öncesinde tüm bölümler, denetim takvimi ve planı konusunda mail yolu ile bilgilendirilir.
*Yukarıdaki metin hazırlanırken Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığınca hazırlanan Sağlıkta Kalite Standartları-Hastane Setinden yararlanılmıştır.